🔒 Kişisel Verilerin Korunması

KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda kimlik ve iletişim bilgileri yer alan kuruluş tarafından işlenmektedir:

Bilgi Değer
Unvan AC Hospitality & Education Consultancy
(AC Konukseverlik ve Eğitim Danışmanlığı)
Ticari marka Swiss Education Circle
Yetkili Ayhan Cöner
Vergi / sicil no CHE-463.355.379 MWST
Adres Engadin, İsviçre
E-posta info@ayhanconer.com
İnternet sitesi www.ayhanconer.com

Veri sorumlusu İsviçre'de yerleşiktir. Kişisel verileriniz, İsviçre Federal Veri Koruma Kanunu (nDSG) hükümlerine ve Türkiye'de yerleşik ilgili kişiler bakımından KVKK'ya uygun olarak işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca işlenen kişisel veri kategorileri aşağıdaki gibidir:

Veri Kategorisi Açıklama
Kimlik Bilgileri Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport bilgileri, doğum tarihi
İletişim Bilgileri E-posta adresi, telefon numarası, adres
Eğitim Bilgileri Okul transkriptleri, diploma, sertifikalar, motivasyon mektupları, dil becerileri
Görsel Veriler Öğrenci fotoğrafları, pasaport görselleri
Finansal Bilgiler Fatura adresi, ödeme ve tahsilat kayıtları
Müşteri İşlem Bilgileri Görüşme notları, talep ve tercihleriniz, hizmet geçmişiniz, iletişim tercihleriniz
⚠️ Çocuk ve genç verileri: Hizmetlerimiz farklı yaş gruplarına yöneliktir — yaz/kış kampları 4-17 yaş, yatılı okullar 11-17 yaş, üniversiteler 18-25 yaş. 18 yaş altı bireylere ait veriler yalnızca ebeveyn veya yasal vasi onayı ile işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • İsviçre ve diğer ülkelerdeki yatılı okullara başvuru süreçlerinin yürütülmesi
  • Okul seçimi ve yerleştirme danışmanlığı hizmetlerinin sunulması
  • Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yönetimi
  • Başvuru belgelerinin ilgili eğitim kurumlarına iletilmesi
  • Eğitim danışmanlığı kapsamında iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Talebiniz veya açık rızanız doğrultusunda; hizmetlerimiz, üyelik seçenekleri, yaz kampları ve okul tanıtımları hakkında bilgilendirme ve tanıtım iletileri gönderilmesi
  • İletişim tercihlerinizin kaydedilmesi ve bunlara uyulması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda aşağıdaki taraflara aktarılmaktadır:

Alıcı Aktarım amacı Konum
Başvurduğunuz eğitim kurumları Başvuru, kabul ve kayıt süreçleri için gerekli belgeler İsviçre ve diğer ülkeler
Google Workspace
(Google Ireland Ltd.)
E-posta, belge saklama ve yönetimi AB / İsviçre
Notion Labs, Inc. Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) kayıtları ABD
Make.com Web sitesi form kayıtlarının işlenmesi ve otomasyon akışları AB
Bankacılık kuruluşları Ücret tahsilatı ve faturalama İsviçre
Yasal merciler Mevzuatın gerektirdiği hâllerde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak yurt içine ve yurt dışına aktarılabilmektedir. Yurt dışına aktarım; Kanun'un öngördüğü uygun güvenceler (standart sözleşme hükümleri ve benzeri mekanizmalar) çerçevesinde veya açık rızanız dâhilinde gerçekleştirilmektedir.

Verileriniz üçüncü taraf reklamcılara satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

  • web sitemiz üzerinden doldurulan üyelik ve başvuru formları
  • e-posta, telefon ve yüz yüze görüşmeler
  • belge yükleme sistemi
  • tanıtım etkinlikleri ve okul turlarındaki kayıtlar

yöntemleriyle toplanmakta olup, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen;

  • açık rızanızın bulunması
  • bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
  • veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
  • meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi aşağıdaki süreler boyunca saklıyoruz:

Veri türü Saklama süresi
Üyelik verileri Üyelik süresi + 2 yıl
Başvuru belgeleri Başvuru sonuçlandıktan sonra 5 yıl
Fatura ve ödeme kayıtları 10 yıl (İsviçre yasal zorunluluğu)
İletişim kayıtları 3 yıl

Bu süreler sona erdikten sonra verileriniz güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. İletişim tercihinizi geri çektiğinize dair kayıt, talebinize tekrar aykırı davranılmasını önlemek amacıyla saklanmaya devam eder.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
  • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Otomatik Karar Alma ve Profilleme

Hizmetlerimizde tamamen otomatik karar alma veya profilleme işlemi uygulanmamaktadır. Tüm değerlendirmeler ve okul önerileri, danışmanlarımız tarafından kişisel olarak yapılmaktadır.

9. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde şu tür çerezler kullanılmaktadır:

  • Zorunlu çerezler: Sitenin ve üyelik girişinin çalışması için gereklidir
  • Tercih çerezleri: Dil ve görüntüleme tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır
  • Analitik çerezler: Site trafiğini analiz etmek için (Google Analytics), onayınıza bağlı olarak
🚫 Pazarlama çerezi kullanmıyoruz. Web sitemizde reklam veya yeniden hedefleme amaçlı çerez bulunmamaktadır. Verileriniz üçüncü taraf reklamcılara satılmaz veya paylaşılmaz.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması site işlevselliğini etkileyebilir.

10. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır: SSL/TLS şifreleme (HTTPS), rol tabanlı erişim kontrolü, güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik güncellemeleri.

Adımıza iletişim kuran çalışan ve temsilcilerimiz gizlilik taahhüdü altındadır; aile ve öğrenci bilgileri hizmet amacı dışında hiçbir üçüncü kişiyle paylaşılmaz.

11. Ticari Elektronik İleti ve İletişim Tercihiniz

Hizmetlerimiz, üyelik seçenekleri, yaz kampları ve okul tanıtımları hakkında zaman zaman bilgilendirme e-postaları gönderiyoruz. Bu iletiler yalnızca; tarafımıza doğrudan iletişim bilgisi ileten, formlarımızı dolduran veya hâlihazırda hizmet aldığımız kişilere gönderilmektedir. Üçüncü taraflardan liste satın alınmaz.

İletişim tercihinizi dilediğiniz an değiştirebilirsiniz:

  • Tarafımızdan aldığınız herhangi bir e-postayı "Listeden çıkmak istiyorum" konusuyla yanıtlayabilirsiniz, ya da
  • doğrudan info@ayhanconer.com adresine yazabilirsiniz.

Talebiniz aynı iş günü içinde kayda alınır ve en geç 3 iş günü içinde uygulamaya konur. Bu tarihten sonra tanıtım ve bilgilendirme amaçlı e-posta almazsınız.

İletişim tercihinizi geri çekmeniz, hâlihazırda yürüyen bir başvuru veya danışmanlık sürecine ilişkin zorunlu bilgilendirme yazışmalarını (belge talebi, randevu, okul yanıtı gibi) etkilemez ve aldığınız hizmetlerde hiçbir kısıtlamaya yol açmaz. Yalnızca telefonla aranmak istemediğinizi de aynı adrese bildirebilirsiniz.

12. İlgili Diğer Metinler

Bu sayfa, Türkiye'de yerleşik ilgili kişiler için KVKK aydınlatma metnidir. İsviçre Federal Veri Koruma Kanunu (nDSG) kapsamındaki ayrıntılı gizlilik politikamız ve şikâyet yolları için Gizlilik Politikası sayfasına, hizmet ve site kullanım şartlarımız için Kullanım Koşulları sayfasına bakınız.

📧 İletişim ve Başvuru

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için:

E-posta: info@ayhanconer.com

Adres: AC Hospitality & Education Consultancy — Engadin, İsviçre

Başvurunuzda adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz ve talebinizin konusu açıkça yer almalıdır.

Başvurularınız, tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

📅 Son Güncelleme: Ağustos 2026
← Ana Sayfa / Back to Home